مع بزوغ فجر يوم السبت الماضي تفاجئ جميع مستخدمي PlayStation حول العالم بتعطل كافة خدمات شبكة بلايستيشن مما جعلهم غير قادرين على لعب الألعاب متعددة اللاعبين أو تنزيل الألعاب أو حتى فتح متجر بلايستيشن لمجرد التصفح أو شراء الألعاب؛ اعتقد اللاعبين أن هذا إجراء روتيني من شركة Sony لصيانة خوادم الشبكة، لكن استمر الأمر لأكثر من 20 ساعة حتى تم حل المشكلة في النهاية والآن تقدم سوني اعتذار رسمي للاعبين على ما حدث.
______
اقرأ أيضًا: ما سبب توقف خدمة سوني بلايستيشن عن العمل وما الذي يمكنك فعله؟
______
بعد استمرار تعطل كافة خدمات شبكة بلايستيشن وخروجها عن الخدمة بشكل كامل تمكنت شركة Sony أخيرًا من حل المشكلة بعد مرور أكثر من 20 ساعة، وقد طالب اللاعبين بعد انقطاع الخدمة لكل تلك المدة بتعويضات على هذا الخطأ الذي جعلهم غير قادرين على اللعب خاصةً وأنه حدث في عطلة نهاية الأسبوع، وبالفعل أعلنت الشركة عن تقديم تعويض للاعبين على ما حدث.
من خلال حساب Ask PlayStation الرسمي عبر منصة 𝕏 قدمت شركة Sony اعتذار رسمي للاعبين عبر منصات PS5 و PS4 شاكرة بذلك مجتمع اللاعبين على صبرهم طوال تلك المدة، وقد أكدت أن جميع خدمات الشبكة قد تعافت من المشكلة، بينما أعلنت عن تقديم تعويض للاعبين وهو عبارة عن زيادة اشتراكهم بخدمة PS Plus لمدة 5 أيام، وهذا ما جاء في المنشور:
“عادت خدمات الشبكة إلى العمل بشكل كامل بعد مواجهة مشكلة تشغيلية. نعتذر عن أي إزعاج ونشكر المجتمع على صبره. سيحصل جميع أعضاء PlayStation Plus تلقائيًا على 5 أيام إضافية من الخدمة.”
من خلال رؤية تعليقات اللاعبين على منشور حساب Ask PlayStation الأخير فيمكننا بسهولة ملاحظة أنه لم يعجبهم ذلك التعويض من الشركة وغير راضيين عنه، إذ يبدو أنهم كانوا يرغبون في تعويض أكبر بعد المشكلة التي استمرت لأكثر من 20 ساعة.
هل سيحصل الاعبين الغير مشتركين في خدمة بلس على اشتراك مجاني ؟