اندلعت العديد من الخلافات بين السعوديين وتيك توك بعد أن قيل أنها تتلاعب بطريقة ترويج المحتوى ونشر أشياء تسيء للسعوديين أو الحكومة السعودية بشكلٍ عام، وجاء الرد من إدارة Tiktok في تعليق رسمي منها حول الموضوع.
وصرحت الإدارة الرسمية التالي:
“نحن في تيك توك نعتز بمجتمعنا في المملكة العربية السعودية الذي يعد مصدر إلهام للإبداع في مختلف المجالات، وعليك بقراءة بياننا الرسمي بشأن الادعاءات الأخيرة وكيف نقوم بدعم مجتمعنا باستمرار”
حيث ذكرت بأنه لا صحة للإشائعات التي يتم تداولها بخصوص حذف تيك توك للمحتوى المتعلق بالمملكة العربية السعودية، وبأن الإدارة ترفض بشدة هذه الادعاءات لأنها تتنافى مع سياستها وقيمها، التي تنشر صورة مضللة عن سياسيات إدارة المحتوى لدى تيك توك التي تتعهد بمجموعة من إرشادات المجتمع تتضمن قواعد ومعايير استخدام المنصة.
وأكدت بأن قواعدها وإرشاداتها تطبق على جميع الأشخاص وكل أنواع المحتوى على المنصة، وأن هذه الإرشادات تصدر من الأطر القانونية وأفضل الممارسات في المجال، ومن مساهمات مجتمعات وخبراء السلامة والصحة العامة، وبأنها تتابع تطويرها للتصدي للمخاطر المستجدة والأضرار المحتملة التي قد تحدث نتيجة السلوكيات الجديدة.
ونوهت إلى أن هذه السياسات يتم تطبيقها من قبل فرق الأمن والسلامة العالمية والمستقلة الخاصة بها، ولا يتدخل أعضاء المجلس الاستشاري أو الموظفين في القرارات المتخذة من قبل هذه الفرق كما يتم التداول على بعض وسائل التواصل الاجتماعي، وترفض بشدة حملات التشويه المتعمدة التي تمارس على موظفيها وشركائها التي تهدد أمنهم وسلامتهم.
على الرغم من ذلك، ما يزال هنالك حالة انزعاج عند عدة سعوديين من مستخدمي التيك توك الذين يطالبون المنصة الاجتماعية الشهيرة بالتعديل على أنظمتها ومعالجة الحظر والتنبيه الخاطئ لحسابات لم ترتكب مخالفات لسياساتها أو قامت بتصرفات خاطئة.
