بدأ عدد من المواطنين خلال الأيام الماضية في ملاحظة ظهور مديونية على العداد الكودي مسبق الدفع، وذلك بعد تطبيق نظام الشريحة الموحدة للكهرباء، الأمر الذي أثار تساؤلات واسعة حول أسباب هذه المديونية وكيفية التعامل معها، خاصة مع اختلاف قيم المبالغ المسجلة من عداد لآخر.
وأكدت شركات توزيع الكهرباء أن ظهور المديونية على العداد الكودي لا يعني وجود خطأ دائم في العدادات، بل يرجع في أغلب الحالات إلى تحديثات خاصة بطريقة احتساب الاستهلاك بعد تطبيق نظام الشرائح الموحدة، والذي يهدف إلى توحيد آلية المحاسبة على استهلاك الكهرباء وفقًا للتعريفة الجديدة.
العداد الكودي وأسباب ظهور المديونية
أوضحت شركة الكهرباء المركزية المصرية أن هناك عدة أسباب تؤدي إلى ظهور مديونية على العداد الكودي، من أبرزها وجود فروق استهلاك لم تتم تسويتها في فترات سابقة، أو إعادة ضبط بيانات الشحن بعد تحديث النظام الإلكتروني الخاص بالعدادات مسبقة الدفع.
كما أشارت إلى أن بعض العدادات كانت تعمل بنظام شرائح قديم قبل تطبيق الشريحة الموحدة، وعند الانتقال للنظام الجديد يتم احتساب الفارق المالي تلقائيًا، وهو ما يؤدي إلى ظهور رصيد سالب أو مديونية على شاشة العداد.
وأضافت أن تأخر تسجيل بعض عمليات الشحن أو وجود فروق في توقيتات المحاسبة قد يؤدي أيضًا إلى ظهور هذه المبالغ مؤقتًا، مؤكدة أن الأمر لا يرتبط بسرقة التيار أو وجود مخالفات في أغلب الحالات المتداولة بين المواطنين.
وشددت شركات التوزيع بمختلف قطاعاتها على أن العدادات الكودية تعمل بشكل طبيعي، وأنه يمكن للمواطن متابعة تفاصيل الاستهلاك وقيمة الرصيد من خلال شاشة العداد أو عبر منافذ الشحن المختلفة.
____
اقرأ أيضًا: رقم حساب المواطن 2026 في السعودية: تعرف على خطوات الاستعلام وموعد نزول الدعم
____
وفي حال استمرار ظهور المديونية أو وجود مبالغ كبيرة غير مفهومة، نصحت الشركات بالتوجه إلى شركة الكهرباء التابع لها المشترك لتقديم طلب فحص ومراجعة بيانات العداد، مع ضرورة الاحتفاظ بإيصالات الشحن الأخيرة لتسهيل عملية المراجعة، أو التوجه لقسم الأسئلة الشائعة الخاص بالوزارة.
وأكدت مصادر بقطاع الكهرباء أن تطبيق الشريحة الموحدة يأتي ضمن خطة تطوير منظومة العدادات مسبقة الدفع وتحقيق عدالة أكبر في احتساب الاستهلاك، موضحة أن الوزارة تعمل بشكل مستمر على تحديث الأنظمة الإلكترونية لتقليل أي أخطاء أو فروق قد تظهر للمشتركين.
كما دعت المواطنين إلى عدم الانسياق وراء الشائعات المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن وجود زيادات عشوائية أو أعطال جماعية في العدادات، مؤكدة أن أي مشكلة يتم التعامل معها بشكل فوري من خلال فرق الدعم الفني وخدمة العملاء التابعة لشركات الكهرباء.
اقرأ أيضًا: